国家邮政局要求:多措并举迅速行动,稳定末端网点运营

发布时间:2021-11-03 11:50 阅读次数:
本文摘要:最近,媒体报道了一些租车企业的末端网站再次发生运营异常,快递积压无人分发等情况,国家邮局市场监督司于2月15日发出通知,拒绝各省(区、市)邮政管理局迅速行动,通过会议、现场检查、视频监视等多种方式,尽快了解辖区内租车企业完全恢复生产和网络运营状况,有效防止网站运营不稳定、租车投递不及时问题通报认为,随着春节假期结束,租车服务市场的需求逐渐下降。

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最近,媒体报道了一些租车企业的末端网站再次发生运营异常,快递积压无人分发等情况,国家邮局市场监督司于2月15日发出通知,拒绝各省(区、市)邮政管理局迅速行动,通过会议、现场检查、视频监视等多种方式,尽快了解辖区内租车企业完全恢复生产和网络运营状况,有效防止网站运营不稳定、租车投递不及时问题通报认为,随着春节假期结束,租车服务市场的需求逐渐下降。再次发生快递积压和处理过程中面临的问题,表明行业不存在劳动力不足、基础收益率低的季节性、地区基础网站运营不稳定等问题,在一定程度上暴露了租车企业总部对基础网站的稳定运营状况的关注。通报特别强调,要加强督促,切实做好服务发展工作。

各级邮政管理部门提高监督检查力度,敦促管辖区内租车企业尽快全面恢复生产运营,防止快递批量积压、网站重新开放等情况。适当的时候,必须协商利用各种资源,协助企业解决问题。

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各租车企业总部应重点提高基础网站的生存环境,严格按约定时限和质量接受租车服务。要保证服务监督渠道流畅,认真向用户说明服务中不存在的问题。

通报也拒绝,要督促企业实施主体责任,加强运营监测,及时收集、分析相关信息,处理各类脑溢血应急事件。进一步加强应急值班,贯彻突发事件应急预案,企业运营异常时,加强部门纵向协商能力,与地方有关部门密切合作,提高应急处理工作效率。


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